Hapag-Lloyd ajoutera à son portefeuille de produits la surveillance en temps quasi réel de ses conteneurs frigorifiques. Hapag-Lloyd LIVE augmente la transparence de la chaîne du froid en fournissant aux clients une série de données sur l'état et l'emplacement de leurs conteneurs frigorifiques. Le produit sera initialement lancé auprès d'un groupe sélectionné de clients et sera disponible progressivement à mesure que la flotte d'environ 100 000 conteneurs sera équipée de dispositifs de surveillance.
"Au cœur de notre stratégie 2023 est de nous différencier davantage, en offrant des niveaux de fiabilité et de qualité de service incomparables. Être numéro un en matière de qualité est la promesse maximale pour nos clients, ce qui se distingue de nos concurrents", déclare Juan Carlos Duk, directeur général du développement commercial mondial. « Hapag-Lloyd LIVE augmente considérablement la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement mondiale et la responsabilité de toutes les parties impliquées. Nous nous engageons au plus haut niveau de transparence en rendant les données disponibles sans modification et sans restrictions.
Accès facile aux données cruciales
La nouvelle solution constitue une étape vers une numérisation accrue de la chaîne d’approvisionnement du fret réfrigéré. Les clients utilisant Hapag-Lloyd LIVE à l'avenir bénéficieront de limites de température graphiques personnalisables, d'un mode carte pratique et de données facilement téléchargeables dans le cadre du « produit de base ».
Les données seront facilement accessibles via le tableau de bord client HapagLloyd Navigator, lancé en décembre 2019. Avec Hapag-Lloyd LIVE comme nouvelle fonctionnalité, les clients peuvent désormais voir toutes les informations relatives à l'expédition en un coup d'œil. Les données suivantes seront disponibles au lancement :
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Point de consigne de température
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Fourniture et performances de la température de l’air
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Informations de localisation GPS
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Suivi et traçabilité des conteneurs
Collaboration avec la valeur client
Hapag-Lloyd travaille en étroite collaboration avec ses clients pour adapter la nouvelle solution en fonction de leurs commentaires. Les données et fonctionnalités disponibles de la gamme de produits de base Hapag-Lloyd LIVE seront progressivement étendues en fonction des besoins des clients.
« Il est encourageant d'introduire Hapag Lloyd LIVE dans la flotte reefer », explique Benjamin Kaiser de Kuehne + Nagel, vice-président du commerce mondial des conteneurs reefer. "Pour Kuehne + Nagel, ainsi que pour nos clients, la transparence de la chaîne d'approvisionnement est essentielle pour livrer des marchandises avec la meilleure qualité possible. La collaboration dans cette première étape nous permet d'adapter le produit aux besoins de nos clients."
Fuente; https://www.freshplaza.es/article/9187764/hapag-lloyd-lanza-una-herramienta-de-monitoreo-en-tiempo-real-para-contenedores-frigorificos/